售後服務_湖北升降平台,湖北液壓升降平台,鋁合金升降車,武漢上饶正健3D打印有限责任公司(AI智能站)機械

武漢上(shàng)饶正健3D打印有(yǒu)限责任公司(AI智(zhi)能站)是中國早(zǎo)期的物料搬運(yùn)設備生産基地(dì)。本企業在中國(guó)同行業首家通(tong)過ISO9001質量體系認(ren)證，所生産的“金(jin)茂”牌系列液壓(yā)搬運車獲GS/CE認證(zheng)。公司産品遠銷(xiao)歐洲、美洲、東南(nan)亞等70多個國家(jia)和地區，是亞洲(zhou)最大的物料搬(bān)運設備出口供(gong)應商之一。售後(hou)服務是我公司(si)售前、售中和售(shou)後環節中的重(zhòng)要支柱。特别是(shi)近幾年來随着(zhe)公司生産能力(li)的不斷提升和(he)出口貿易的展(zhan)開，售後服務體(tǐ)系得到了全面(mian)的完善。為了使(shǐ)您從購買、擁有(yǒu)、到使用産品始(shi)終稱心如意，我(wǒ)司遍布全國的(de)銷售服務網絡(luo)，為您提供全方(fang)位的服務。

一、服(fu)務體系：服務體(tǐ)系是質量管理(li)體系的重要環(huán)節，本企業在中(zhong)國同行業首家(jiā)通過ISO9001質量體系(xi)認證。

二、服務保(bao)障：本公司服務(wù)是嚴格履行公(gōng)司程序文件和(he)質量手冊，結合(he)市場和用戶的(de)要求，給予保障(zhang)。

三、服務宗旨：專(zhuān)業創造價值，誠(chéng)信鑄就未來！

五、服務原則

在(zai)用戶嚴格遵循(xún)使用說明書，正(zheng)常操作的情況(kuang)下，自購車之日(ri)起（以車輛出廠(chǎng)登記卡為準）壹(yī)年内，因設計、制(zhì)造、裝配原因引(yin)起的産品機件(jiàn)損壞等一切質(zhì)量問題，及時向(xiang)我公司售後服(fú)務部門提交書(shu)面資料，售後服(fú)務部門确認後(hòu)實行三包服務(wù)。

具體服務如下(xià)：

2、終身保修(xiū)。超過包修期内(nèi)的産品，需更換(huàn)配件的隻🥵收取(qu)相關成👈本費。

3、免(mian)費培訓操作員(yuán)：

⑴由我廠安排高(gao)級工程師現場(chǎng)指導，學習理論(lùn)及實際🔞操作；

⑵掌(zhang)握專用車的基(ji)本理論，性能以(yi)及功能；

⑶按程序(xu)能熟練的操作(zuò)；

⑷能進行正常的(de)日常維護，排除(chú)一般技術故障(zhang)。

六、維修分支機(ji)構、地點、服務時(shí)間、技術力量、聯(lian)系方式

底盤部(bu)分由原廠在全(quán)國二級服務站(zhan)全國聯保，改裝(zhuāng)部分由我公司(sī)以客戶永遠是(shi)對的為服務宗(zong)旨，以關心客戶(hù)，關心每一台車(chē)為服務宗旨，向(xiàng)社會公開承諾(nuò)，在接到客戶求(qiu)援信函後做到(dào)12小時響應，内陸(lu)省市不超過24小(xiǎo)時上門服務，個(ge)别區域不超過(guò)48小時。長期供應(yīng)原廠配品、配件(jiàn)以優惠于市場(chang)價格提供配件(jian)。

★ 24小時服務

我們(men)以“客戶永遠是(shì)對的”為服務宗(zong)旨，以“關心客戶(hù)，關心每一台車(chē)”為服務宗旨，向(xiàng)社會公開承諾(nuo)，在接到客戶求(qiú)援信息後，沿海(hǎi)省市服務到位(wèi)最長時間不超(chāo)過8小時（北京、上(shang)海、廣東、浙江、福(fu)建、海南），内陸省(shěng)市不超過24小時(shí)，個别區域不超(chāo)過48小時

★ 救援服(fu)務

當因為特殊(shū)原因客戶車輛(liàng)不能到服務站(zhàn)進行維修時，我(wo)公司服務站可(kě)提供車輛、人員(yuán)、配件上門服務(wù)，最大程度的解(jiě)決客戶的困難(nan)，減少客戶用車(che)的顧慮。

★ 客戶回(huí)訪

我公司施行(háng)經銷商、服務站(zhàn)、回訪顧問三級(jí)回訪服務，關心(xin)客戶，幫助客戶(hu)了解和熟悉我(wo)們，幫助客戶提(tí)前主動的消化(huà)潛在的使用隐(yǐn)患，提高産品的(de)有效使用壽命(mìng)，最大程度的保(bǎo)證客戶的利益(yì)。

全國銷售熱線(xian)：18271867118
售後熱線：027-83897818,15908634428

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